Au P'tit Cabanon

Conditions générales de vente

Location saisonnière des appartements de la Résidence Au P'tit Cabanon

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent la location saisonnière des appartements de la Résidence Au P'tit Cabanon, proposés par Dominique Moïse Lalsingue, entrepreneur individuel (SIRET 537 606 402 00023), Beauport, 59 Lot Lalanne, 97117 Port-Louis, Guadeloupe.

Elles s'appliquent aux réservations faites directement auprès de nous, par WhatsApp, téléphone ou e-mail. Les réservations faites sur une plateforme (Airbnb, Booking…) suivent les conditions de cette plateforme.

2. Réservation

Vous nous indiquez vos dates et le nombre de voyageurs. Nous vous confirmons la disponibilité, le prix total et les conditions du séjour par écrit (message ou e-mail).

La réservation devient définitive à réception des arrhes de 30 % du prix total du séjour et de notre confirmation écrite, qui précise le prix et l'état descriptif de l'appartement.

3. Prix et taxe de séjour

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils comprennent le linge de lit et de toilette, le ménage de fin de séjour, l'eau, l'électricité, la climatisation et le parking.

La taxe de séjour s'ajoute au prix. Pour un meublé non classé, elle est de 5 % du prix de la nuitée par personne, dans la limite de 3,10 € par personne majeure et par nuit (tarif 2026 fixé par la Communauté d'agglomération du Nord Grande-Terre, dont fait partie Port-Louis ; grille à jour sur ngt.taxesejour.fr). Les mineurs en sont exonérés.

4. Paiement

  • À la réservation : 30 % du prix total, versés à titre d'arrhes.
  • Le solde : à votre arrivée.
  • Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, ou espèces dans la limite fixée par la loi.

5. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 150 € est demandé à l'arrivée. Il vous est rendu dans un délai de 7 jours après votre départ, déduction faite, sur justificatif, des éventuelles dégradations ou pertes constatées.

6. Arrivée et départ

Vous êtes accueillis à partir de 14 h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, l'appartement est à libérer avant 11 h. Merci de nous prévenir en cas de retard, pour que nous puissions vous attendre.

7. Occupation de l'appartement

  • Chaque T2 accueille au maximum 3 personnes, enfants compris.
  • Animaux : acceptés sur demande, à préciser au moment de la réservation.
  • Tabac : les appartements sont non-fumeurs, il est possible de fumer à l'extérieur.

Merci de profiter des lieux avec soin et dans le respect du calme de la résidence, notamment sur la terrasse, dans le jardin et sur le parking, que vous partagez avec les autres voyageurs. Si quelque chose ne fonctionne pas, prévenez-nous : nous intervenons dès que possible.

8. Annulation de votre part

Si vous annulez plus de 30 jours avant votre arrivée, nous vous remboursons les arrhes versées. À moins de 30 jours de l'arrivée, les arrhes restent acquises.

Bon à savoir : sauf mention contraire dans votre confirmation, la somme versée à la réservation est considérée comme des arrhes (article L214-1 du Code de la consommation). Dans ce cas, le voyageur qui annule perd les arrhes, et le loueur qui annule les rembourse au double.

Un séjour écourté ou une arrivée tardive de votre fait ne donne pas lieu à remboursement, sauf accord de notre part.

9. Annulation de notre part

Si nous devions annuler votre séjour, nous vous prévenons au plus vite et nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées (au double s'il s'agit d'arrhes).

10. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux locations d'hébergement prévues à une date ou une période déterminée.

11. Responsabilité et assurance

Vous êtes responsable des dommages causés pendant votre séjour dans l'appartement et les espaces communs. Nous vous conseillons de vérifier que votre assurance habitation ou une assurance voyage couvre votre séjour (garantie « villégiature »). Les affaires personnelles laissées sur la terrasse, dans le jardin ou dans les véhicules restent sous votre surveillance.

12. Données personnelles

Le responsable du traitement est Dominique Moïse Lalsingue (entreprise individuelle « Au P'tit Cabanon »). Les informations que vous nous transmettez (nom, coordonnées, dates, nombre de personnes) servent à répondre à votre demande, à gérer votre réservation et votre séjour, et à respecter nos obligations comptables et fiscales. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles et l'exécution du contrat de location, et sur nos obligations légales.

Seuls nous y avons accès. Les messages que vous choisissez de nous envoyer passent par le service que vous utilisez (WhatsApp, édité par Meta, ou votre messagerie, et la nôtre chez Orange). Les données sont conservées pendant nos échanges et jusqu'à 3 ans après votre dernier séjour ou votre dernier contact ; les factures sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité, en écrivant à aupticabanon@orange.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

13. Réclamations

Si quelque chose ne va pas, parlez-nous-en d'abord : nous ferons notre possible pour trouver une solution avec vous. Vous pouvez aussi nous écrire à aupticabanon@orange.fr.

À défaut d'accord amiable, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. La version française fait foi.

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026